Verzendbeleid
Belangrijke informatie
Uiterste besteltijd: 11:00 CET
Verwerkingstijd van de bestelling: 1 - 3 werkdagen
Verzendtijd van de bestelling: 3 - 6 werkdagen
Gratis verzending
Wanneer je een bestelling plaatst, wordt deze meestal binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Zodra we de bestelling verzenden, ontvang je een bevestiging met trackinginformatie.
De verzendtijd van je bestelling bedraagt doorgaans tussen de 3 en 6 werkdagen, afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode. We streven ernaar je pakket zo snel mogelijk te leveren.
Tijdens feestdagen of piekperiodes, zoals Kerstmis, kunnen er vertragingen optreden. In dergelijke gevallen zullen we je tijdig informeren.
Annulering van bestellingen
Houd er rekening mee dat bestellingen niet kunnen worden geannuleerd. Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze direct verwerkt in ons systeem. Als je van gedachten bent veranderd, volg dan het standaard retourproces zoals beschreven in ons retourbeleid.
Vertraagde bestellingen
Als je bestelling meer dan 3 dagen te laat is, neem dan contact op met onze klantenservice via info@zephyras.nl, en we zullen dit onmiddellijk onderzoeken. Meestal ligt de oorzaak bij de koerier of een hoog aantal bestellingen.
Beschadigde bestellingen
Is je pakket beschadigd aangekomen? Dat is vervelend, maar we gaan dit samen oplossen. Maak een foto of video als bewijs en stuur dit samen met je bestelnummer naar info@zephyras.nl. Doe dit binnen 24 uur na ontvangst van het pakket.
Contactgegevens
- Whatsapp: +31 6 57396073
- E-mail: info@zephyras.nl
- Of neem contact op via een ander manier zie: Contact
Bedrijfsadres:
Keurenplein
Amsterdam
Noord-Holland
1069CD
Nederland